SERVIÇOS

PILAR DE RECURSOS HUMANOS


CONCEITO DE AÇÃO:

Uma empresa é o conjunto de pessoas que nela trabalha. A organização de todos os componentes do relacionamento humano no supermercado é a base para que haja melhoria e aprimoramento contínuo, uma vez que todos os processos empresariais são movimentados pelas pessoas.

 

PRINCIPAIS SERVIÇOS:

  • Definição das relações de poder e hierarquia da empresa: Organograma.

  • Normas de conduta e rotinas funcionais.

  • Plano de cargos e salários.

  • Mapeamento de cargos.

  • Avaliação do perfil profissional pela metodologia CIS ASSESSMENT.

  • Organização do quadro ideal, horários e folgas semanais.

  • Avaliação de desempenho.

  • Meritocracia e gestão participativa.

  • Treinamento em liderança, atendimento e competência em todas as áreas de gestão.

PILAR DE COMPRAS E LOGÍSTICA

 

CONCEITO DE AÇÃO:

O setor de compras é o coração dos supermercados e movimenta todos os demais processos empresariais. Os resultados obtidos estão em ligação direta com sua eficiência e organização.

 

PRINCIPAIS SERVIÇOS:

  • Definição da política de compras.

  • Estruturação Mercadológica.

  • Organização do MIX ideal de produtos.

  • Gestão de categorias.

  • Definição inteligente das margens de lucro com elevação dos resultados.

  • Orçamento de Compras

  • Relacionamento com fornecedores.

  • Política de inclusão e exclusão de itens.

  • Negociação de eventos e promoções.

  • Controle da movimentação interna de mercadorias.

  • Controle de estoque.

PILAR DE OPERAÇÃO DE LOJA

 

CONCEITO DE AÇÃO:

É na loja dos supermercados onde tudo acontece porque é lá que estão os consumidores. Portanto, a qualidade operacional de todos os setores deve estar voltada para a permanente satisfação dos clientes.

 

PRINCIPAIS SERVIÇOS:

  • Prevenção de perdas.

  • Layout de exposição em todos os setores com estímulo das compras por impulso.

  • Controle dos prazos de validade dos produtos.

  • Segurança operacional: recebimento, depósito, exposição e frente de caixa.

  • Controle de rupturas.

  • Controle da movimentação de entregas em domicílio.

  • Planejamento de reposição.

  • Controle dos setores de produção própria.

  • Eficiência da precificação.

PILAR DE MARKETING

 

CONCEITO DE AÇÃO:

O setor de marketing executa o processo permanente de harmonização do supermercado com seus clientes.

 

PRINCIPAIS SERVIÇOS:

  • Missão, visão e valores.

  • Pesquisa de imagem, hábitos e atitudes dos clientes.

  • Planejamento promocional de médio prazo.

  • Definição das mídias assertivas para a comunicação com o mercado.

  • Programa de fidelização de clientes.

  • Sistema de informações de marketing.

  • Estratégia de determinação dos preços de venda.

PILAR DE FINANÇAS

 

CONCEITO DE AÇÃO:

Os resultados das decisões e ações do supermercado são capturados pelo setor de finanças e controles. Sua organização é de fundamental importância para o controle e acompanhamento do desempenho da empresa, fornecendo informações consistentes para auxiliar o processo de decisão em todas as áreas.

 

PRINCIPAIS SERVIÇOS:

  • DRE e plano de contas.

  • Migração para o lucro real.

  • Redução de custos.

  • Redução do pagamento de impostos.

  • Orçamentos empresariais.

  • Gestão dos tempos empresariais: prazo de pagamento, giro de estoque, frequência de pedidos, prazo de entrega dos fornecedores, prazo médio de recebimento e outros.

  • Fluxo de caixa.

  • Lucratividade e margem de contribuição dos setores operacionais.

  • Análise dos centros de custos prestadores de serviços internos.

contato

Tel: (16) 98245-0555

 (16) 98182-4314 | (16) 99768-5156

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